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Unsere Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen der Kashra Serversysteme GmbH & Co. KG

Kashra Serversysteme GmbH & Co. KG, nachfolgend "Kashra" genannt, gewährt dem Käufer der nachfolgend bezeichneten Produkte eine besondere Garantie nach den nachstehenden Bedingungen. Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers auf Nachlieferung bei Mängeln (bei Verbrauchern nach dessen Wahl Neulieferung eines gleichwertigen Produkts oder Reparatur innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe bei Gebrauchtgeräten; bei Neuware 24 Monate) und lässt diese uneingeschränkt bestehen.

Produkte:

  • USV Geräte und Akkusätze für USV Geräte
  • Artikel der Firma Lindy, die keine Verschleißartikel / Verbrauchsmaterialien darstellen
  • Sonstige Artikel der Herstellermarke Kashra
  • Inhalt der Kashra Garantie:

    1. Die Garantiezeit beträgt:

    24 Monate ab Kaufdatum

    2. Inhalt des Garantieanspruchs

    Die Garantie beinhaltet unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte eine Warenaustausch Garantie:
    Zeigt ein geliefertes Kashra-Produkt innerhalb dieser Garantiezeit einen Defekt (Mangel) auf, so wird das Produkt auf Wunsch des Kunden gegen ein neues, gleichartiges Produkt ersetzt.
    Sollte ein exakt gleichartiges Produkt nicht mehr verfügbar sein, so wird ein Produkt mit den gleichen technischen Eigenschaften bzw. besseren Eingenschaften geliefert.

    3. Ein Garantieanspruch entfällt bei:

    unsachgemäßer Bedienung und Lagerung (z.B. Schäden durch Überhitzung, Kurzschluss, mechanische Einwikung)
    unsachgemäßer Verwendung oder bzw. und/oder Nutzung

    4. Vorgehensweise bei einem Garantiefall

    Defektes Gerät (Mangelgerät) mit einer Kopie des Kaufbeleges sowie des ausgefüllten Rücksendeformulars in den Originalkarton oder in einem geeigneten Karton verpacken.
    Geeignet bedeutet, dass die Ware in der Verpackung aus einer Höhe von 80 cm auf den Boden aufschlagen können muss ohne dabei (weiteren) Schaden zu nehmen.

    5. Sollte ein Versand durch den Kunden nur schwer möglich sein, z.B. durch das Gewicht oder der Abmessungen des Produktes, so kann der Kunde nach eigenem Ermessen die Abholung durch Kashra beauftragen.

    Für die Rücksendung setzen Sie sich bitte mit Kashra in Verbindung.
    Unsere Versandanschrift für Rücksendungen können Sie dem beigefügten RMA-Formular entnehmen.
    Bitte benutzen Sie für Garantiefälle unbedingt diese Adresse, da wir Ihnen nur so einen schnellen Austausch gewährleisten können.


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    Alle hier genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich festgelegten MwSt. und zzgl. der gewählten Versandkosten (innerhalb Deustschlands 0,00 Euro Versandkosten). Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum Ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung.


     Copyright © 2007 Kashra Serversysteme GmbH